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他社のメールサーバーを御社のメールサーバーに移行したいのですが、どういった作業が必要ですか?
弊社のメールサーバー設定後、メールサーバー切り替え前にDNSの切り替えが必要になります。 それまでに弊社のコントロールパネルからメールアドレスを作成いただき、現在お使いのメールソフトへ追加設定をお願いいたします。 新旧のアカウントはアドレスは同じ場合でも、メール設定の情報が異なります。新しいPOP/SMTPサーバーのIPアドレスでメール設定してください。 またDNS切替時に受信の取りこぼしがないよう、 旧メールアカウントは削除せず残しておいてください。 DNS切替後、新しいDNS情報は、3日~1週間程度で反映が進みますので、旧メールアカウントは、反映完 ...more
サーバー移行が完了するまでには、どれくらいの期間が必要ですか?
ドメインの移管がある場合については、最長で2~3週間程度かかる場合がございます。
サーバー移行後、コンテンツが表示・動作しなくなった・・・
新しいサーバーに移行したことにより、OSやアプリケーションの動作環境が変わった(最新バージョンになった等)ため、移行前のサーバーの動作環境に合わせて制作されたコンテンツが動作しなくなった可能性があります。動作環境の変更に伴う修正を実施してください。
インターネット接続(プロバイダ)サービスはありますか?
申し訳ございません。当社ではサービス提供しておりません。 インターネットへ接続する環境をお持ちでない方は、プロバイダー(ISP)との契約が必要となります。
CGIのパーミッション(属性設定)について教えてください。
ウェブサーバーがCGIプログラムとして扱うには、下記の条件を満たす必要がございます。 ・ファイルオーナーがFTPログイン名であること ・ファイルグループが「psacln」であること ・対象プロフラムファイルは所有者以外に書込権限がないこと(705や755) ・対象プログラムファイルの置かれているフォルダは705、もしくは707であること ・対象プログラムファイルの設置ディレクトリ自身も、同じ所有者のものであること (オーナ:FTPログイン名 グループ:psacln) 一方、書き込み用ログファイルなどは「606」等、書き込み権限を付与した設定をする必要 ...more
プロバイダー(ISP)を変えたいのですが、何か問題はありますか?
プロバイダーが変わられましても本サービスのご利用に影響はありません。
サーバーに設置したCGIファイルが正しく動作しません。
CGIファイルが正しく動作しない原因は様々ですが、いくつか問い合わせの多いものを記述します。CGIファイルのディレクトリとファイルのパーミッションが755になっていない。改行コードが「LF」になっていない。(Windowsなどで使用されていなものは「CR+LF」になっていることがあります)
SSIを使えますか?
はい、ご利用可能です。
PHP / Perl / Sendmail のパスを教えてください
それぞれのパスは以下の通りとなります。 【PHP】/usr/bin/php【Perl】/usr/bin/perl【Sendmail】/usr/sbin/sendmail
Perl / PHPなどのバージョンを教えてください。
それぞれのバージョンは下記のとおりとなります。(2020年9月現在) Apache 2.4 Perl 5.16 PHP 5.4 , 5.6 , 7.0 , 7.2 , 7.3 MariaDB(MySQL互換) 5.5 PostgreSQL 9.2  

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