ご登録住所を変更する場合は、以下手順にてコントロールパネルよりご変更ください。 1. FutureWeb3 コントロールパネルにログインします。 　◇ FutureWeb3｜コントロールパネルログイン画面　└→ https://control.futureweb.jp/cp/ 2. 上部の「アカウント」タブをクリックします。 3. 「アカウント設定」をクリックします。 4. <編集>ボ …more

ご登録の会社名を変更する場合は、弊社窓口（master@futureweb.jp）までご連絡ください。

更新や請求書のご案内など、弊社からご連絡を差し上げる宛先の情報を変更する方法です。 1. FutureWeb3 コントロールパネルにログインします。 　　https://control.futureweb.jp/cp/ 2. 上部の「アカウント」タブをクリックします。 3. 「アカウントの連絡先」をクリックします。 4. ボタンをクリック後、それぞれ新しいお客様情報を入力し、ボタンクリックします。 …more

「FutureWeb3 コントロールパネル」のログインメールアドレスを変更する方法です。 1. 　FutureWeb3 コントロールパネルにログインします。 　　https://control.futureweb.jp/cp/ 2. 　上部の「アカウント」タブをクリックします。 3. 　「個人プロファイル」をクリックします。 4. 　「編集」ボタンをクリック後、新しい「氏名」「メールアドレス」と「 …more

FutureWeb3のコントロールパネルにログインできない場合、以下の原因が考えられます。 【原因１】：ログイン用「メールアドレス」、または「パスワード」を間違えている。   ⇒【解決策A】：ログイン用「メールアドレス」を確認する。 ・メールアドレスの前後に入っているスペースは削除する。 ・メールアドレスの「＠」（アットマーク）が全角になっている場合は、半角に変換する。 ・メールアドレス …more

サービスサイトの「お知らせ」ページにて、メンテナンス情報や障害情報が掲載されております。

本サービスのサポート体制は、以下の通りとなります。 [ チケットシステム ] 全プラン、「コントロールパネル」のチケットシステムからお問い合わせいただけます。 「コントロールパネル」にログインし、「ヘルプ」タブよりトラブルチケットにアクセスしてください。 ●受付時間：24時間365日 ●対応時間：平日9:30～17:30   ※注意事項 営業時間外に当社宛に送られた問い合わせに関しては、 …more

本サービスのサポート条件は、以下の通りとなります。 【サポートの定義】 本サービスでは、お客様が本サービスご利用上の問題解決を支援するために、オンラインマニュアル、FAQ、サポートセンター等のサポートサービスを提供します。 サポートでは、問題を速やかに解決するよう努めますが、全ての問題解決を保証致しません。 【サポートの定義】 サービスのご契約を前提とした各種お問い合わせのやり取り。 サービスのご …more

全てのプランで、サポートセンターへ電話によるお問い合わせが可能です。 サポートセンター●受付電話番号：0120-44-0088※お掛け間違いにご注意ください。●受付時間：平日9:30～17:30●対応時間：平日9:30～17:30※年末年始及び当社休業指定日については別途ホームページ上にてご案内いたします。