フューチャーウェブ3
簡単・安心・安全の
共用レンタルサーバー
フューチャーウェブ3の
よくあるご質問
- Gmailアドレス宛てにメールが届かない
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Gmailアドレス宛てにメールを送信（転送）してもメールが届かないとのお問い合わせを多数いただいています。考えられる主な原因を3つ挙げましたので、ご参照ください。 原因１：宛先のメールアドレスが間違っている 送信先のメールアドレスが正しいかどうか確認してください。メールアドレスの頭や末尾に誤ってスペースが入力されている場合や全角文字になっている場合があります。不要スペースがないか、全角・半角の確認をお願いいたします。また、受信メールに対して返信として送る際もReply-toヘッダーが設定されていた場合、異なる宛先になることがあります。送信時に念のため ...more
- Outlook起動時に「インターネットセキュリティ警告」メッセージが表示されます
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Outlookを起動すると、【インターネットセキュリティ警告】接続しているサーバーは、確認できないセキュリティ証明書を使用しています。対象のプリンシパル名が間違っています。このサーバーの使用を続けますか？という警告メッセージが表示される場合があります。 (※上記画像はWindows 7の場合) この警告は、サーバーに設置しているSSL証明書のドメイン名（弊社所有のドメイン）と、Outlook のアカウントに設定している 送受信サーバーのドメイン名（お客様の独自ドメイン）が異なる場合に表示されます。 弊社ではサーバーの仕様により、両者に同じドメイ ...more
- メールソフトの設定方法（Thunderbird）
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1. Mozilla Thunderbirdを起動します。 2. 「ローカルフォルダ」を選択して、「新しいアカウント作成する：」の「メール」をクリックします。（※Thunderbirdを初めて開いた場合は、2. の手順はスキップして、次の 3. へ進みます。） 3. 「新しいメールアドレスを使いたい方」画面で、「メールアカウントを設定する」ボタンをクリックします。 4. メールアカウント情報を入力して、「続ける」ボタンをクリックします。 5. POP3、または IMAPのいずれかを選択後、「手動設定」ボタンをクリックします。 6. 送受信サーバ ...more
- メールソフトの設定方法（Outlook 2016）
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1. Outlook 2016を起動します。 2. 「ファイル」をクリックします。 3. 「アカウントの追加」をクリックします。 4. 「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）」を選択して、「次へ」ボタンをクリックします。 5. 「POPまたはIMAP」を選択して、「次へ」ボタンをクリックします。 6. アカウント情報を入力して、「詳細設定」ボタンをクリックします。 7.「送信サーバー」タブを選択して、「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」と「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」にチェックを入れます。 8 ...more
- メールソフトの設定方法（Outlook Office365 ver. 2302）
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1. Outlook を起動します。 2. 「ファイル」をクリックします。 3. 「アカウントの設定」をクリックします。 4. 「プロファイルの管理」をクリックします。 5. 「電子メールアカウント」をクリックします。 6. 「新規」をクリックします。 7. 「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）」を選択して、「次へ」ボタンをクリックします。 8. 「POPまたはIMAP」を選択して、「次へ」ボタンをクリックします。 9. アカウン ...more
- 迷惑メール対策「サブミッションポート」について教えてください
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近年増加する迷惑メールの送信を規制するため、多くのプロバイダーではメール送信時に25番ポートへの接続を禁止するOutbound Port 25 Blocking(OP25B)を導入しています。 弊社サーバーではプロバイダーがOP25Bを実施した場合でも、メール送信を可能にするため、SMTPサーバーへの接続用にサブミッションポート(587番ポート)を提供しています。
- メールサーバーに接続できない／できなくなった
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FutureWeb3はIPS・WAF機能を搭載しており、不正アクセスと判断いたしますと接続元のIPアドレスからメールサーバーへのアクセスが一定時間できなくなります。 特にメール設定の間違いに起因してシステム側が不正アクセスと判断して接続元のIPアドレスを遮断するケースが増えております。 急にメールサーバーへのアクセスができなくなったなどがございましたら、以下のようなケースに相当しないかご確認ください。 設定の間違いに起因して不正アクセスと判断されるケース： 1.メールアカウントのID、パスワードの指定に間違いがあり、メール受信時の認証でエラーになる 2 ...more
- メールアドレスを作りたいのですが・・・
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メールアドレスの新規作成方法は、「FutureWeb3スタートアップマニュアル」にて案内しております。ご確認ください。
- メールアドレスはいくつ作れますか？
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本サービスでは、メールアドレス数に制限はございません。 ただし、ディスク容量の範囲内での利用となりますのでご注意ください。
- iPhoneのIMAPのメール設定をしたい
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iPhone で、POP から IMAP に設定を変更するには、既存のアカウントは一度削除して、IMAP のアカウントを新規で設定いただかなければなりません。「データの取得方法」はFutureWeb3はプッシュ式には対応していないため、最短の「15分ごと」をご選択ください。 《iPhone｜メールアカウント設定方法》 1. iPhoneのホーム画面より、 [ 設定 ] を押します。 2. [ メール / 連絡先 / カレンダー ] を押します。 3. 「メール / 連絡先 / カレンダー」画面が表示されます。 [ アカウントを追加... ] を押 ...more
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