フューチャーウェブ3
簡単・安心・安全の
共用レンタルサーバー
フューチャーウェブ3の
よくあるご質問
- DNSゾーン情報は設定できますか？（サーバーをご契約のお客様向け）
- DNSゾーン情報は設定できますか？（ドメインキープのみをご契約のお客様向け）
- パスワード設定で使用できない文字はありますか？
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FutureWeb3のパスワード設定には、セキュリティの関係上制限が設けられています。 主な制限事項（使用できない文字）は以下の通りです。1. 辞書に登録されているような一般的な単語の使用 例）rentalなど 2. メールアドレスの「＠」より前の部分に設定されている文字の使用（*1）3. メールアドレスで使用されている文字（＝2. の内容）の単純な2回以上の繰り返し4. 「‘」「”」（クォーテーションマーク）、スペース等を含んだ文字の使用 5. 5文字以下17文字以上の文字の使用（※ 6から16文字が登録条件）6. abc123のように法則的で、予測し ...more
- FutureWeb3コントロールパネル（管理画面）のログイン用パスワードがわかりません
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FutureWeb3コントロールパネル（管理画面）のログイン用パスワードが分からない場合は、ウェブ上でパスワードの再設定が必要になります。 【手順】 1：FutureWeb3コントロールパネルのログイン画面にアクセスします。 https://control.futureweb.jp/cp/ 2：画面上にある「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックします。 3：「 ...more
- OSのバージョンを教えてください。
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2016年10月現在、「CentOS 7」となります。
- サーバーのハードディスクについて詳細を教えてください。
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本サービスでは、ハードディスクを複数台用いてアクセスを分散させ、高速、大容量で信頼性の高いディスクシステムを実現する技術（以下、RAID（Redundant Arrays of Independent（Inexpensive）Disksの略））を採用しております。RAIDには色々と種類がありますが、本サービスでは「高信頼性、高可用性、高障害復旧性、高パフォーマンス、大容量」を実現するRAID10を採用しています。大切なお客様のデータを安心してサーバーに保存することができます。
- セキュリティホールが発生した場合はどうなりますか？
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本サービスで当社が提供するOSやアプリケーションにセキュリティホールが発生した場合、当社のセキュリティポリシーに基づき対策を実施いたします。 特に、当社が提供するOSやアプリケーションにバージョンアップの必要が生じた場合は、当社判断により、以下の方法で対策を実施いたします。 緊急度が高い場合：データ漏洩等の可能性が高いような場合は可能な限り早く、当社が提供するOSやアプリケーションのバージョンアップを、当社が実施いたします。 緊急度がそれほど高くない場合：データ漏洩等の可能性が高くないような場合は、当社サービスサイト等でお客様に対し事前通知の上、当社 ...more
- サーバーの再起動をしたいのですが・・・
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申し訳ございませんが、本サービスは共用型サーバーのため再起動をする事はできません。ご了承ください。
- Telnetやsshで接続したいのですが・・・
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申し訳ございませんが、Telnetやsshによる接続はセキュリティの観点から許可しておりません。
- 利用しているサーバーのIPアドレスを確認したいのですが・・・
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以下の方法でご確認いただけます。 「コントロールパネル」にアクセス 「セットアップ」タブの「設定」をクリックします。 IPアドレスが表示されます。
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