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FTPのユーザID・パスワードがわかりません。

FTPのアカウント情報につきまして、パスワードはセキュリティを考慮し確認できない仕様になっております。パスワードをお忘れの場合は、再発行してください。コントロールパネルの「ウェブサイトとドメイン」タブにて、「ウェブホスティングアクセス」または「FTPアクセス」からFTPユーザ名の確認およびパスワードの変更が可能です。

FTPアカウントを追加できますか?

可能です。「コントロールパネル」の「ウェブサイトとドメイン」タブの「FTPアクセス」から追加可能です。追加可能な数はご契約プランにより異なります。

FTPのパスワードを変更したい

「コントロールパネル」の「ウェブサイトとドメイン」タブの「ウェブホスティングアクセス」または「FTPアクセス」から変更可能です。

FTPソフトの設定方法、使い方がわかりません。

スタートアップマニュアル内にて代表的なFTPソフトの設定方法をご案内しております。

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ファイルのアップロード方法がわかりません。

スタートアップマニュアル内にて代表的なFTPソフトの利用方法をご案内しております。 FutureWeb3スタートアップマニュアル   また、「コントロールパネル」から「ファイルマネージャ」を利用し、ブラウザからのファイルアップロードも可能です。

「FFFTP」で接続しましたが、サーバー側のファイル名一覧が表示されません。

「FFFTP」の旧バージョンをお使いの場合、FTP接続が正常に終了したにも関わらず、サーバー側のファイルリストが表示されない場合があります。「FFFTP」の最新バージョンをご利用いただくようお願いいたします。

「FFFTP」で接続しましたが、「FireWallのホスト名が設定されていません」とエラーが出ます。

「FFFTP」でのホスト設定を確認する必要がございます。以下の方法で設定し再度接続をお試しください。 「FFFTP」を起動し、「ホスト一覧」画面を立ち上げ、「設定変更」をクリックします。 「ホストの設定」ダイアログの「拡張」タブの「FireWallを使う(F)」のチェックを外します。 「OK」をクリックし、設定を保存します。

AnonymousFTPを使いたいのですが・・・

申し訳ございません。 本サービスでは提供しておりません。ご了承ください。

SCPが利用できますか?

申し訳ございません。 本サービスでは提供しておりません。ご了承ください。

FTPSは利用できますか?

可能です。 本サービスでは、FTPSの接続方法として、 Explicit(21番ポート)方式 Implicit(990番ポート)方式 を提供しています。 FTPSに関するFTPソフトの設定方法については、サポート対象外となりますので、各FTPソフト提供元にご確認ください。

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