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メールの受信ができない。
以下の対処方法をお試しの上、解決しない場合はサポートセンターにお問い合わせください。 ・インターネットに接続できているか確認をする ※接続が確認できない場合は、ご利用されているプロバイダに状況確認をお願いいたします。 ・お使いのメールソフトの設定方法を再確認する ※設定方法は、「メール設定マニュアル」をご確認ください。 ・どこに原因があるかの切り分けをするためにWebメールでの受信を試してみる ※Webメールにて受信が出来る場合、お使いのメールソフトの設定に原因 ...more
容量の大きなメールが届き、メールボックスから受信できない・・・
容量の大きなメールを受信する場合、お客様でご利用される環境によっては受信エラーとなる場合があります。対処方法としては、Webメールより対象のメールをサーバーから削除すれば回復することがあります。
同じメールを何度も受信してしまう。
ご利用のメールアドレスに転送設定がされている場合、設定の誤りにより同じメールが何度も転送されてしまう場合があります。 設定の誤りがないかどうか、「コントロールパネル」でご確認ください。 また、対象のメールボックス内に破損したメールが送られてきたことにより、メールソフトで受信動作を行うと何度も同じメールを受信してしまうことがあります。 この場合、サーバー上にある破損しているメールを削除する必要があります。 対処方法としては、Webメールより対象のメールをサーバーから削除すれば回復することがあります。
サーバーのメールボックスから特定のメールを削除してほしい・・・
申し訳ございませんが、本サービスではメールの削除代行はお断りしております。但し、本サービスでは、全プランに「Horde」というWebメールツールを提供しております。「Horde」をご利用いただくことでお客様ご自身で特定のメールを削除していただくことができます。
メールサーバーが受信したメールを別プログラムに処理させたいのですが・・・
申し訳ございません、本サービスでは、該当の機能を提供しておりません。ご了承ください。
データベースの容量は契約容量に含みますか?
データベースの容量もご契約容量に含まれます。 ご契約容量を超過しないようご注意ください。
データベースの新規作成(追加)をしたいのですが・・・
以下の方法で最大20DBまでデータベースが追加できます。 「コントロールパネル」の「データベース」タブをクリック。 「データベースの追加」をクリック。 「データベース名」を入力し、「データベースサーバ」を「MySQL」か「PostgreSQL」を選択。 ※「データベース名」には、あらかじめ他のユーザと重複しないようにシステム推奨文字が表示されています。 変更したい場合は、任意の「データベース名」を入力します。 「OK」をクリックします。 続けて、「データベースユーザ」を作成するために、「新しいデータベースユーザの追加」をクリック。 「データベース ...more
「phpMyAdmin」や「phpPgAdmin」を利用したいのですが・・・
データベースを作成後、以下の方法で起動することができます。 1.「コントロールパネル」の「データベース」タブをクリック。 2.対象の「データベース名」の「phpMyAdmin」、「phpPgAdmin」をクリック 3.MySQLの場合は「phpMyAdmin」が起動、PostgreSQLの場合は「phpPgAdmin」が起動します。 なお、「phpMyAdmin」や、「phpPgAdmin」では、テーブルの作成・削除・編集・データ検索等を、簡単に行うことが可能です。 是非、ご活用ください。
「phpPgAdmin」でテーブルを作成したいのですが・・・
本サービスにおいて、フリー(オープン)ソフトについてはサポート対象外となっております。申し訳ございませんが、「phpPgAdmin」の詳細については、お客様で参考文献や、インターネットで検索し解説サイトをご覧になっていただく等のご対応をしていただきますようお願い申し上げます。
「phpMyAdmin」でテーブルを作成したいのですが・・・
本サービスにおいて、フリー(オープン)ソフトについてはサポート対象外となっております。申し訳ございませんが、「phpMyAdmin」の詳細については、お客様で参考文献や、インターネットで検索し解説サイトをご覧になっていただく等のご対応をしていただきますようお願い申し上げます。

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