フューチャーウェブ プロ/VPS

手厚いサポートで安心運用の
専用サーバー&仮想専用サーバー

フューチャーウェブ プロ/VPS

手厚いサポートで安心運用の
専用サーバー&仮想専用サーバー

フューチャーウェブ プロ/VPSの
よくあるご質問

カテゴリーで選択

キーワード

C1WSを導入すれば、WAFは不要ですか?
C1WSにはWAF機能はございません。WAF機能が必要な場合は別途WAFサービスを導入可能です。 C1WSはOSやミドルウェア層の脆弱性をついた攻撃をカバーします。WAFはWebサーバ―の手前であるWebアプリケーション層への攻撃をカバーします。カバーできる攻撃種別が違うので、2つを組み合わせて導入いただくことがセキュリティの安心につながります。 https://www.future.ad.jp/news/c1ws-release/
SSL証明書取得時の電話審査(電話認証)とはなんですか? 
認証局による認証方法の1つです。 SSL証明書を発行する認証局が第三者データベースに掲載のある電話番号に架電し、申請組織の実在認証を行います。 申請組織の「申請責任者」様に申請時のオーダーIDやコモンネーム、申請内容を電話で確認します。 オーダーIDとコモンネームについては、弊社より事前にお伝えします。
ディスク追加をしたいのですが、サーバーは停止されますか?
<FutureWeb VPS V1/V2の場合>基本的にはサーバーは無停止にて、ディスク追加の対応が可能です。 サーバーの状況によっては、停止が必要な場合もございますが、その際は事前にご相談させていただきます。  <FutureWeb Pro M1/M2の場合>ディスク追加に伴い、約30分~1時間のサーバー停止が必要となります。 ディスク追加の実施日時は、別途ご調整させていただきます。 なおサポート時間外による実施も有償対応にて可能となっております。別途ご相談ください。 
SSL証明書取得時の郵送による認証(ポスタルチャレンジ)とはなんですか?
認証局による実在確認の内の1つです。  SSL証明書を発行する認証局が 「申請責任者」様のご住所宛てに「パスワードを記載した書面」を郵送いたします。  「申請責任者」様が書面に記載されているパスワードを認証局へ回答いただくことで組織の実在認証を行います。  本来は第三者データベースに記載の代表電話番号に対して、電話をし本人様確認をするのが一般的です。  しかし、いずれのデータベースでも代表電話番号のご登録がなく、お電話でのご本人様確認ができかねる状態の際に ポスタルチャレンジをご案内することがあります。 
お支払方法について教えてください
初回費用と定期費用にわけてご説明します。   <初回費用>初期費用+最初の定期費用1回分  ・銀行振込  ・コンビニ払込    <定期費用>  (1)月契約の場合  ・口座振替 (2)6ヶ月契約/年間契約の場合  ・銀行振込  ・コンビニ払込 
C1WSをライセンスのみ購入することは可能ですか?
可能です。  ただし、FutureWeb Pro/VPSと異なる他社サーバーでご利用される場合、C1WSのインストールや保守は、弊社対応の範囲外となりますため、ご了承ください。 
ドメインの更新を忘れてしまいました
万が一、ドメインが失効してしまった場合には、取得されたドメインの種類によって対処の方法が異なります。お早めにサポートセンターまでお問い合わせください。
プロバイダー(ISP)を変えたいのですが、何か問題はありますか?
プロバイダー変更後も、本サービスのご利用に影響はありません。
SSLとは何ですか?
SSLとは「Secure Sockets Layer」の略で、Webブラウザーとサーバー間で安全な通信を行なうためのセキュリティ機能です。 証明書によるサーバー認証と、Webブラウザーとサーバー間での通信内容を暗号化するという2つの機能を持っています。 例えば、クライアントパソコンとWEBサーバー間でクレジットカード番号等の機密情報をやり取りをする場合、データの盗聴、改ざん、なりすまし等の危険がありますが、これらからお客様の機密情報を守る働きがあります。 SSLについて詳しく知りたい方は以下の記事をご参考ください。フューチャーメディア: ...more
他のレジストラへの移管は可能ですか?
可能です。移管の方法や詳細については、サポートセンターまでお問い合わせください。

無料相談はこちら

御社のお悩みや
フューチャーウェブ プロ/VPSの
サービスに関するご質問など、
まずは気軽にお聞かせください。

無料相談