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よくあるご質問
- 電話でサポートをしてほしいので、連絡先を教えてください。
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お電話でのサポートをご希望の場合は0120-44-0088までご連絡ください。 メールでのお問い合わせはsupport@future-s.comよりお願いいたします。 ご契約中のお客様だけではなく、ご契約を検討中の方でもご利用いただけます。 受付時間：平日9:30～17:30
- サーバー保守・監視は、どのようにアラートを検知し、どのような対応フローとなりますか？
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ソフトウェア保守・監視の例として下記対応がございます。独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が発表するセキュリティで、特に重大と判断される内容はセキュリティパッチを適用いたします。日常的な対応となるため、適用毎のご契約者様宛報告は特にございませんが、状況によりご連絡を差し上げることもございます。 その他にもソフトウェアの保守・監視として、負荷監視やポート監視、ハードウェアの運用 ...more
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