FAQよくあるご質問
2016.10.05
申し込み/契約
FutureWeb3を解約したいのですが・・・
FutureWeb3 をご解約の際には「FutureWeb3 コントロールパネル」より解約リクエストのお手続きをお願いいたしております。
解約をご希望の場合には、下記案内に沿って、お手続きを行っていただけますようお願いいたします。
1. FutureWeb3 コントロールパネルに、ご登録メールアドレスとパスワードにてログインしてください。
◇FutureWeb3|コントロールパネル ログイン画面
https://control.futureweb.jp/cp
2. ログイン後、上部の「アカウント」タブをクリックしてください。
3. メニューより画面最下部の「契約」をクリックしてください。
4. 契約一覧より、解約該当サービスプランと同じ行にあるドメイン名のリンクをクリックしてください。
5. 画面右側の「→解約をリクエストする」をクリックしてください。
6. 「解約理由」をご記入いただき「契約の解約日時欄」のカレンダーより、解約希望日を選択してください。
※ 解約日は、現在のご契約期限内からご指定ください。
7. 「保存」ボタンをクリックしてください。
<ご注意>
※解約日は、ご契約期限内からしかご指定いただけません。
※解約リクエストのお手続き期限は下記の通りです。
月契約のお客様 :契約終了日の12日前
年契約のお客様 :契約終了日の45日前