FAQよくあるご質問

2016.10.05
メール
同じメールを何度も受信してしまう。
ご利用のメールアドレスに転送設定がされている場合、設定の誤りにより同じメールが何度も転送されてしまう場合があります。
設定の誤りがないかどうか、「コントロールパネル」でご確認ください。
また、対象のメールボックス内に破損したメールが送られてきたことにより、メールソフトで受信動作を行うと何度も同じメールを受信してしまうことがあります。
この場合、サーバー上にある破損しているメールを削除する必要があります。 対処方法としては、Webメールより対象のメールをサーバーから削除すれば回復することがあります。