弊社のメールサーバー設定後、メールサーバー切り替え前にDNSの切り替えが必要になります。
それまでに弊社のコントロールパネルからメールアドレスを作成いただき、現在お使いのメールソフトへ追加設定をお願いいたします。
新旧のアカウントはアドレスは同じ場合でも、メール設定の情報が異なります。新しいPOP/SMTPサーバーのIPアドレスでメール設定してください。

またDNS切替時に受信の取りこぼしがないよう、 旧メールアカウントは削除せず残しておいてください。
DNS切替後、新しいDNS情報は、3日～1週間程度で反映が進みますので、旧メールアカウントは、反映完了時期をみて削除ください。