「Outbound Port25 Blocking(OP25B)」という仕組みを採用しているインターネットプロバイダ（ニフティ、So-net　etc）において、インターネットプロバイダの送信メールサーバー以外からは、通常の設定ではメール送信ができないようになっています。
そのようなインターネットプロバイダをご利用の場合、お客様側でご利用のメールソフトでは、本サービスのメールサーバーからメールを受信することはできますが、送信ができない場合があります。このような場合は、Submissionポート（メールソフトからのメール送信を受け付けるための専用ポート）の設定をすることで、メールを送信できるようになります。

本サービスでは、Submissionポート(587番ポート)を用意しておりますので、お客様側でご利用のメールソフトの設定画面にて、「送信メールサーバー」の「ポート番号」を587番に変更してください。

OP25B対応のためのSubmissionポート使用については、ご使用になるメールソフトがSMTP AUTH方式にて認証に対応している必要があります。
認証の確認方法についてはお使いのメールソフトをご確認ください。

【Submissionポートの設定】

なお、お使いのメールソフトによってはできない場合がございます。
※１をご参照ください。

以下のメールソフトのSubmissionポート設定方法については、記載のリンクよりご参照ください。

・Outlook 2016 
・Outlook Office 365 ver. 2302
・Thunderbird

※１
お使いのメールソフトが古いバージョンですと、SMTP AUTH方式が使用できない場合や、ポート番号をSubmissionポートに変更できない、または、利用できない場合があります。このような場合は、Submissionポートの設定が可能な新しいメールソフトへ変更するか、メールソフトのバージョンを最新にする等のご対応をお勧めいたします。