FAQよくあるご質問

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2019.01.08

メール

Outlook起動時に「インターネットセキュリティ警告」メッセージが表示されます

Outlookを起動すると、
【インターネットセキュリティ警告】接続しているサーバーは、確認できないセキュリティ証明書を使用しています。対象のプリンシパル名が間違っています。このサーバーの使用を続けますか?
という警告メッセージが表示される場合があります。

対象のプリンシパル名が間違っています
(※上記画像はWindows 7の場合)


この警告は、サーバーに設置しているSSL証明書のドメイン名(弊社所有のドメイン)と、Outlook のアカウントに設定している 送受信サーバーのドメイン名(お客様の独自ドメイン)が異なる場合に表示されます。


弊社ではサーバーの仕様により、両者に同じドメイン名を設定する事はできませんが、警告が表示された時には、 毎回「はい」を選択すれば送受信が行えるようになります。なお、暗号化通信自体は正常に行われておりますのでご安心ください。


(警告が表示されないように設定を変更されたい場合は、お手数ですが、下記お問い合わせフォームよりお知らせください。)

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