ご契約者様

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

ご利用頂いております当社サービスにおいて本日発生した通信障害につきまして、下記の通りご案内させて頂きます。

2016年12月27日 13時12分53秒 から 13時16分34秒 にかけてインターネット上位回線におきまして通信障害が発生いたしました。

上位通信事業者より復旧したとの報告を受けており、現在は当社側でもサーバーや各種アプリケーション（Web/Mail その他ASP含む）につきまして正常に通信ができていることを確認致しております。

この度は、インターネット上位回線通信障害により大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

−記−

【障害内容】 一部のお客様にて下記の時間にインターネット側との通信ができない状態に
なっておりました。

【障害原因】 インターネット上位回線事業者内の通信機器障害

【影響範囲】 ご契約いただいております全てのサービスがご利用いただけませんでした。

【対応内容】 上位回線事業者による機器交換

【発生時刻】 2016年12月27日 13時12分53秒

【復旧時刻】 2016年12月27日 13時16分34秒

【障害時間】 03分41秒

今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。