2019.05.29

障害情報

FutureWeb3 ネットワーク障害のご報告

平素は弊社サービスのご利用誠にありがとうございます。


2019年05月29日16時21分頃より、FutureWeb3のサーバーにてネットワーク障害が発生し、
ご利用頂いておりますお客様サイトへのアクセス、メールの送受信ができない状態となっておりました。


現在は正常にアクセス、メール送受信できる事を確認いたしております。


お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



- 記 -


【発生日時】
2019年5月29日(水) 16時21分頃 ~ 16時35分


【影響範囲】
WEB、及びメールを含む全ての機能が利用不可


障害発生中に外部から配送されたメールにつきましては、
復旧後順次配送されております。



【障害内容】
ネットワーク障害



【障害原因】
原因については、現在調査中です。


以上



本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまで
お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


サポートメールアドレス :support@futureweb.jp


今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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サポートデスクにお問い合わせください

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