平素は弊社サービスのご利用誠にありがとうございます。

2023年12月24日06時55分頃より、FutureWeb3の一部のWebサーバーにて障害が発生し、
ご利用頂いておりますお客様サイトへのアクセスができない状態となっておりました。

復旧作業を行い、現在は正常にアクセスできる事を確認いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

【発生日時】
2023年12月24日(日) AM 06:55 ～ AM 07:35

【影響範囲】
FutureWeb3にて下記のIPアドレスのサーバーご利用のお客様

・219.99.170.215

お客様ご利用サーバーのIPアドレスにつきましては、コントロールパネルの「セットアップ」タブよりご確認頂けます。

【障害内容】
MariaDBデータベースが利用不可となり、データベースを利用したサイトへ
アクセスした際、正常に表示されない状態となりました。
※メールおよびその他の機能につきましては影響ございません。

【障害原因】
一部データベース破損に伴う、MariaDBデータベースの停止

【対応内容】
動作不具合の原因となった一部データベースを復旧し、Webサーバーが
正常に動作することを確認しております。

以上