2019.08.23

障害情報

「攻撃遮断くん」オプションサービス障害のお知らせ(復旧済み)

平素は弊社サービスのご利用誠にありがとうございます。

2019年08月23日12時54分頃より、攻撃遮断くんにて利用しているインフラ事業者側のシステム障害が発生し、
一部のお客様にて、一時的に攻撃が正常に検知されない状態が発生しておりました。
※現在は復旧しております

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


【発生日時】
2019年8月23日(金) 12時54分頃 ~ 2019年8月23日(金) 19時10分頃

【対象となるお客様】
「攻撃遮断くん」オプションサービスをご契約のお客様

【障害内容】
該当時間帯にて、攻撃遮断くんの一部監視センターに障害が発生し、一時的に正常に攻撃の検知および
遮断ができない状態が発生した可能性がございます。

【障害原因】
攻撃遮断くんにて利用しているインフラ事業者側のシステム障害による障害となります。

以上


本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせ
くださいますようお願い申し上げます。

サポートメールアドレス :support@future-s.com

今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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