本日2時12分頃から発生いたしましたDNSサーバー障害につきましてご報告いたします。

※3時36分頃に復旧いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

【障害時間】 2018年04月09日(月)02時12分頃～03時36分頃

【障害内容】 ドメインの名前解決が不可となり、ドメイン名でのアクセスができなくなりました。

【影響範囲】 弊社ネームサーバーを利用している全てのドメイン

◎弊社ネームサーバー
・ns0.future-s.com
・ns1.future-s.com

【障害事象】 下記のような事象が発生いたしました。

・Webサイトの表示ができない
・メールの送受信ができない
・ドメインを利用したシステムが利用できない

※障害の間、外部から送信されたメールは復旧後、順次遅延して配送されております。

◎関連サービス
・ドメイン保管サービス
・専用サーバー (FutureWeb Pro)
・仮想専用サーバー (FutureWeb VPS)
・共用サーバー
　　FutureWeb1
　　FutureWeb2 ※メールの送受信のみ影響

【障害原因】 DNSサービスの停止

以上

本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。