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障害情報

2012年12月08日
障害情報

ネットワーク障害復旧のご報告

ご契約者様

平素は弊社サービスのご利用を誠にありがとうございます。

昨日(12/7)22時頃より一部のネットワークから弊社サーバーへのアクセスができない状態が発生致しておりました。

現在は復旧作業が完了し、正常にアクセスできる状態となっております。

この度はネットワーク障害によりご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。


- 記 -

【障害発生日時】

2012年12月7日 22時頃 ~ 2012年12月8日 15時57分

【障害範囲】

下記いずれかのネットワークをご利用のユーザー様

・VALUECORE
・NRI NETWORK COMMUNICATION
・TOKAIコミュニケーションズ
・So-net TAIWAN
・GAMANIA

【障害内容】

上記該当のネットワークから、全てのFSサービスへのアクセスが不能

【復旧対応内容】

該当ネットワーク収容ルータの設定変更


以上

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