iframeをご利用の場合、ブラウザによってはフレーム内のスクロール位置が保持されたまま確認画面へ遷移することがあります。そのため、入力画面のスクロール位置のまま確認画面が表示され、確認画面下部の余白のみが表示されることで、画面が真っ白に見える場合があります。上部へスクロールすると、確認項目および送信ボタンは表示されています。この挙動はiframeおよびブラウザ仕様に依存するため、フォームメーラー側でiframeの高さを自動変更したり、スクロール位置を制御する機能はありません。

対応策としては、

• 親ページ側に「確認画面では上部へスクロールしてください」等の注釈を記載する
• iframeを使用せず、HTMLコードを持ち出してご利用いただく