メールアドレスもパスワードも正しいものを入力しているにも関わらずログインできない場合は、以下の点をご確認ください。

正しいログイン画面でログインしようとしていますか？

ログインしようとしている画面が正しいログイン画面かどうかご確認ください。

FreePlusログイン画面

入力したメールアドレスやパスワードに全角文字や空白は含まれていませんか？

メールアドレスやパスワードに全角文字や空白が含まれていると正常にログインできません。

特に「@」などの文字が全角になっている場合がよくあるようです。

登録メールアドレスを変更していませんか？

管理画面よりメールアドレスを変更すると、もともとのメールアドレスではログインできなくなります。

メールアドレスを変更すると以下の件名のメールが届きます。

【フォームメーラー】メールアドレス変更完了のお知らせ

ご確認の参考にしてください。

キャッシュやブラウザの影響はありませんか？

メールアドレス・パスワードが正しいにもかかわらずログインできない場合は、ブラウザのキャッシュが影響している可能性があります。

お手数ですが、一度ブラウザのキャッシュを削除したうえで再度ログインをお試しください。

改善しない場合は、別のブラウザからログインできるかご確認ください。